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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten beziehungsweise Dienstleistungen und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Webseite auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer Daten sicher fühlen. Denn wir nehmen diesen sehr ernst. Die Beachtung der Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Im Rahmen unserer Informationspflichten möchten wir diese Datenschutzerklärung so transparent wie möglich gestalten. Dazu stellen wir im Folgenden die Zweckbindung der Verarbeitung Ihrer Daten, den Einsatz von Cookies, Tracking-/Analyse-Tools, Social Media- und anderen Diensten Dritter dar und klären Sie über Ihre Rechte auf.

Sollten trotz der nachfolgenden Datenschutzhinweise noch Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ungeklärt sein, können Sie sich gerne an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden (Kontaktdaten siehe unten).

1.      Verantwortliche Stelle

Die

IBR Solutions GmbH
Vertreten durch Frank Meyer
Ostendstraße 132
90482 Nürnberg
Telefon: +49 911 5698608-0
Telefax: +49 911 5698608-9
E-Mail: info@ibr-solutions.de

ist als Betreiberin der Webseiten (https://www.ibr-solutions.de/ und https://www.ibr-solutions.com/) verantwortliche Stelle (Verantwortlicher) im Sinne der DS-GVO, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, im Folgenden „Daten“, entscheidet.

2.      Begriffsbestimmungen

Damit unsere Datenschutzerklärung für Sie einfach lesbar und verständlich ist, erläutern wir Ihnen vorab die verwendeten Begrifflichkeiten.

Personenbezogene Daten“ sind nach Art. 4 Nr. 1 DS-GVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen. Identifizierbar ist eine natürliche Person, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung (wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Standortdaten oder besondere Merkmale wie genetische, wirtschaftliche und soziale Identität dieser natürlichen Person) identifiziert werden kann.

Unter „Verarbeitung“ ist nach Art. 4 Nr. 2 DS-GVO jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit Daten zu verstehen. Dazu gehören insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder Bereitstellung, der Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Eine „Einwilligung“ der betroffenen Person ist nach Art. 4 Nr. 11 DS-GVO jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Ein „Auftragsverarbeiter“ ist nach Art. 4 Nr. 8 DS-GVO eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Eine „Endeinrichtung“ ist nach § 2 Abs. 2 Nr. 6 TTDSG jede direkt oder indirekt an die Schnittstelle eines öffentlichen Telekommunikationsnetzes angeschlossene Einrichtung zum Aussenden, Verarbeiten oder Empfangen von Nachrichten (beispielsweise ein Desktop-PC, ein Mobiltelefon oder ein Tablet-PC).

Im Hinblick auf die weiteren verwendeten datenschutzrechtlichen Begrifflichkeiten verweisen wir auf die Definitionen des Art. 4 DS-GVO.

3.      Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Für die Nutzung unserer Webseite ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie Daten angeben. In bestimmten Fällen benötigen wir jedoch Ihren Namen und Ihre Adresse sowie weitere Angaben, damit wir die gewünschten Dienste erbringen können.

Gleiches gilt beispielsweise für die Zusendung von Informationsmaterial und bestellten Waren oder für die Beantwortung individueller Fragen. Wo dies erforderlich ist, weisen wir Sie entsprechend darauf hin. Dar-über hinaus verarbeiten wir nur Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen und gegebenenfalls solche, die wir automatisch bei Ihrem Webseitenbesuch erheben.

Sofern Sie Dienste in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen.

4.      Zweckbindung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten wir entsprechend der Grundsätze der Datensparsamkeit und der Zweckbindung (Art. 5 Abs. 1 Buchst. b und c DS-GVO). Der Grundsatz der Zweckbindung besagt, dass Daten für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben werden und in einer mit diesen Zwecken nicht vereinbarenden Weise nicht weiterverarbeitet werden dürfen. Eine Weiterverarbeitung für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gilt nicht als unvereinbar mit den ursprünglichen Zwecken.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bearbeitung Ihrer Aufträge oder zur Verschaffung Ihres Zugangs zu bestimmten Informationen oder Angeboten. Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es außerdem erforderlich sein, dass wir oder ein von uns beauftragter Dritter diese Daten verwenden, um Sie über Produktangebote zu informieren oder um Online-Umfragen durchzuführen, um den Aufgaben und Anforderungen unserer Kunden besser gerecht zu werden.

Wir werden die von Ihnen online zur Verfügung gestellten Daten nur für die Ihnen mitgeteilten Zwecke verarbeiten.

5.      Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Grundsatz ist von Gesetzes wegen jede Verarbeitung personenbezogener Daten verboten (Art. 5 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO i. V. mit Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 DS-GVO, sogenanntes gesetzliches Verbot mit Erlaubnisvorbehalt). Die Datenverarbeitung ist nur dann erlaubt, wenn diese unter einen der nachfolgenden Erlaubnistatbestände fällt:

Soweit wir für Datenverarbeitungsvorgänge Ihre Einwilligung einholen, stellt die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Verabeitung Ihrer Daten dar. Bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DS-GVO (beispielsweise Gesundheitsdaten) ist zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DS-GVO die einschlägige Rechtsvorschrift.

Bei der Verarbeitung von Daten, die zur Erfüllung der nachgefragten Dienstleistung erforderlich sind, berufen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Soweit eine Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. c DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, bildet Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Im weiteren Verlauf unserer Datenschutzerklärung führen wir für jeden einzelnen Datenverarbeitungsvorgang die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage an. Dabei kann die Verarbeitung auch auf mehrere Rechtsgrundlagen gestützt werden.

6.      Rechtsgrundlagen für die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind

Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, sind nur zulässig, wenn sie von einem der nachfolgenden Erlaubnistatbeständen gedeckt sind:

  • 25 Abs. 1 TTDSG: Wenn der Endnutzer auf der Grundlage von klaren und umfassenden Informationen eingewilligt hat.
  • 25 Abs. 2 Nr. 1 TTDSG: Wenn der alleinige Zweck die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz ist.
  • 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG: Wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann.

Im weiteren Verlauf unserer Datenschutzerklärung führen wir – soweit notwendig – die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage an.

7.      Datenlöschung und Speicherdauer

Soweit in unserer Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer aufgeführt wird, bestimmt sich diese nach den folgenden Regeln:

Wir speichern Ihre Daten nur solange, bis der Zweck erfüllt ist und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (zum Beispiel handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, speichern wir Ihre Daten bis Sie die Einwilligung widerrufen, sofern es keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten gibt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Löschung entgegenstehen.

Darüber hinaus kann im Einzelfall, zum Beispiel zu Beweiszwecken eine längere Aufbewahrung zur Abwehr oder Durchsetzung von zivil- beziehungsweise öffentlich-rechtlichen Ansprüchen angezeigt sein.

8.      Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in Ausnahmefällen,

  • an für uns in Auftrag tätige externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter), wenn dies zum Zweck der Durchführung des Auftragsverhältnisses erforderlich ist,
  • an mit uns verbundene Unternehmen, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist,
  • an staatliche Institutionen und Behörden, wenn wir rechtlich hierzu verpflichtet sind oder
  • wenn Sie hierin einwilligen.

Wir schließen mit den Auftragsverarbeitern die entsprechenden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung auf Grundlage des Art. 28 DS-GVO ab. Die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen der DS-GVO und des BDSG verpflichtet. Die weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Auftragsverarbeiter.

Eine Übermittlung und weitere Verarbeitung von Daten an auskunftsberechtigte, staatliche Institutionen und Behörden erfolgt nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze beziehungsweise sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind.

Darüber hinaus geben wir keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Unterstützung unserer Kundenbeziehung (insbesondere für Direktmarketing oder zu Marktforschungszwecken) überlassen wollen. Wir werden Ihre Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten, sofern Sie uns hierzu keine Einwilligung erteilt haben.

9.      Datenübermittlungen in ein Drittland

Sofern es im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter zur Offenlegung beziehungsweise Übermittlung von Daten an Dritte in einem Drittland, das heißt außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, kommt und Daten weiterverarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung, unserer berechtigten Interessen oder wenn es zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO verarbeiten. Das bedeutet, dass die Verarbeitung zum Beispiel auf Grundlage besonderer Garantien erfolgt, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der Europäischen Union entsprechenden Datenschutzniveaus oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (zum Beispiel Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer sogenannte „EU-Standardvertragsklauseln“ oder „Standard Contractual Clauses – SCC“). Gegebenenfalls erfolgt ausnahmsweise eine Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer oder an internationale Organisationen aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie in unserer Datenschutzerklärung hierauf noch einmal – unter Darlegung der bestehenden möglichen Risiken derartiger Datenübermittlungen – hinweisen.

10.   Daten, die automatisch beim Besuch unserer Webseite erfasst werden

Bei der Nutzung unserer Webseite können unter Umständen aus organisatorischen und technischen Gründen automatisch die nachfolgenden Daten in sogenannten Server-Logfiles (Protokolldateien) verarbeitet werden:

  • die Namen der aufgerufenen Internetseiten,
  • die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Webseite angesteuert werden,
  • die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Webseite gelangt (sogenannte Referrer),
  • der von Ihnen verwendete Browser (Typ und Version),
  • das von Ihnen verwendete Betriebssystem,
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf die Internetseite,
  • die verwendete Suchmaschinen,
  • die Namen heruntergeladener Dateien,
  • die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) und
  • der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
  • sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Abwehr von Gefahren im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Verarbeitung dieser Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Die Informationen dienen vielmehr dem Zweck,

  • die Webseiteninhalte technisch ordnungsgemäß auszuliefern,
  • die Webseiteninhalte sowie die Werbung für diese zu optimieren,
  • die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Webseite zu gewährleisten sowie
  • Strafverfolgungsbehörden die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen (beispielsweise im Falle eines Cyberangriffs).

Die erhobenen Daten und Informationen werden daher nur statistisch und mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau sicherzustellen. Die Daten und Informationen der Server-Logfiles werden zudem getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen Daten gespeichert.

Unsere überwiegenden berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DS-GVO bilden für die Erfassung und Auswertung der Server-Logfiles die Rechtsgrundlage. Unser Interesse als Betreiber dieser Internetseite, diese aus den zuvor genannten Gründen zu erfassen, überwiegt Ihrem Interesse an der Nicht-Erfassung der Daten. Ausschlaggebend für dieses Abwägungsergebnis ist, dass durch die Protokollierung der technische Datenschutz gefördert wird und der aus dem Einsatz resultierende Eingriff eine geringe Intensität aufweist. Ferner erfolgt die Erfassung zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DS-GVO.

11.   Webhosting

Unsere Internetseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet (sogenannter Webhoster oder Hosting-Provider).

Unser Hosting-Provider für diese Internetseite ist:

WP-Projects / bitplex GmbH
Olper Str. 33
51491 Overath

Deswegen werden die Daten, die beim Besuch auf unserer Internetseite erhoben werden, auf den Servern des Hosting-Providers gespeichert. Hierbei handelt es sich vor allem um Daten, welche automatisch beim Webseitenbesuch erfasst werden (siehe oben). Unser Hosting-Provider wird die Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten notwendig ist. Dieser unterliegt bezüglich der Erbringung seiner Dienstleistungen unseren Weisungen. Zur Sicherstellung der datenschutzrechtlichen Rechte und Pflichten wurde mit diesem ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO geschlossen.

Wir setzen den Hosting-Provider ein, um Ihnen unsere Internetseite anbieten zu können. Wir gewährleisten Ihnen hierdurch ein sicheres und schnelles Online-Angebot durch einen professionellen Dienstleister. Der Hosting-Provider verfügt nämlich über die notwendigen Ressourcen und das erforderliche Fachwissen.

Unsere überwiegenden berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DS-GVO bilden die Rechtsgrundlage für den Einsatz des Hosting-Providers. Unser Interesse als Betreiber dieser Internetseite, einen Webhoster aus den zuvor genannten Gründen einzusetzen, überwiegt dabei Ihr Interesse an der Nicht-Verwendung eines solchen. Ausschlaggebend für dieses Abwägungsergebnis ist, dass hierdurch der technische Datenschutz gefördert wird und der aus dem Einsatz resultierende Eingriff eine geringe Intensität aufweist. Ferner erfolgt die Nutzung eines Hosting-Providers zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DS-GVO.

12.   Cookies

12.1       Allgemeines

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrer Endeinrichtung ablegen. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf den Datenträger Ihrer Endeinrichtung gespeichert werden.

Einige Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies oder Session Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrer Endeinrichtung und ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sogenannte permanente Cookies oder Persistent Cookies). Permanente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können diese aber auch selbst oder automatisiert von Ihrem Browser löschen lassen.

Werden Cookies gesetzt, verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Der Zweck und die Funktionsweise der einzelnen Cookies variiert, weswegen diese Inhalte Ihnen gegebenenfalls noch einmal gesondert in unserer Datenschutzerklärung aufgezeigt werden.

Bei den von uns verwendeten Cookies werden in der Regel außer der IP-Adresse keinerlei persönliche Daten des Nutzers gespeichert. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Webseite automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern.

Gegebenenfalls können auch Cookies von Dritten (sogenannte Third-Party-Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Internetseite aufrufen. Durch diese wird Ihnen oder uns die Nutzung einer bestimmten Dienstleistung des Dritten ermöglicht.

Selbstverständlich können Sie unsere Webseite auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir beispielsweise Ihre Endeinrichtung wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Datenträger verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Funktion „keine Cookies akzeptieren” aktivieren. Wie dies im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

Cookies, die zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind (sogenannte „technisch notwendige Cookies“ wie beispielsweise für eine Warenkorbfunktion oder einen Echtzeitchat), werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG auf Ihrer Endeinrichtung gespeichert. Eine Einwilligung Ihrerseits ist hierfür nicht erforderlich. Die gegebenenfalls anschließende Datenverarbeitung richtet sich demgegenüber nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 DS-GVO. In der Regel haben wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Informationen der technisch notwendigen Cookies, um Ihnen unsere Internetseite fehlerfrei und optimiert bereitstellen zu können (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DS-GVO). Je nach Cookieverwendung können aber auch andere Rechtsgrundlagen einschlägig sein, weswegen wir Ihnen diese gegebenenfalls für jeden verwendeten Cookie gesondert in unserer Datenschutzerklärung darstellen. Bei technisch nicht notwendigen Cookies (sogenannte „optionale Cookies“) erfolgt der Zugriff auf Ihre Endeinrichtung nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG erteilt haben. Die gegebenenfalls anschließende Datenverarbeitung erfolgt ebenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO.

Sollten wir auf unserer Internetseite Third-Party-Cookies oder optionale Cookies verwenden, werden wir Sie hierüber im weiteren Verlauf unserer Datenschutzerklärung informieren.

Detaillierte Angaben zu den verwendeten Cookies (Funktionsweise, Speicherdauer, Zugriffsmöglichkeiten Dritter et cetera) können Sie auch unserem Consent-Management-Tool („Borlabs Cookie“) entnehmen.

Die Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen und bereits erteilte Einwilligungen für die Zukunft widerrufen.

Cookie-Einstellungen
12.2       Borlabs Cookie

Wir setzen auf unserer Internetseite das Consent-Management-Tool „Borlabs Cookie“ ein.

Das Consent-Management-Tool „Borlabs Cookie“ wird von der Borlabs GmbH, Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland (https://de.borlabs.io/) betrieben.

„Borlabs Cookie“ ist ein Cookie-Plugin für unsere Webseite, das uns ermöglicht, einen Hinweis über die Cookieverwendung (sogenannter „Cookie-Banner“) einzublenden und Cookies datenschutzkonform via Opt‑in zu integrieren. Das bedeutet, dass technisch nicht notwendige Cookies erst dann gesetzt und die gegebenenfalls damit verbundenen Daten nur dann verarbeitet werden, wenn Sie als Webseitenbesucher uns Ihre Einwilligung erteilen (§ 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO). Hierzu werden Sie beim Aufruf unserer Webseite in einem Cookie-Banner gebeten, auszuwählen, welche Cookies und Dienste verwendet werden dürfen.

„Borlabs Cookie“ setzt technisch notwendige Cookies ein (sogenannter „borlabs-cookie“), um Ihre Einwilligungen zu speichern, welche Sie beim Besuch unserer Webseite gegeben haben. Für den Zugriff auf Ihre Endeinrichtung wird dabei nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG keine Einwilligung von Ihnen benötigt. Die anschließende Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. c DS-GVO. Denn nach Art. 5 Abs. 2 DS-GVO müssen wir als Verantwortlicher die Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung (Art. 5 Abs. 1 DS-GVO), insbesondere den Grundsatz der Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung (Art. 5 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO), nachweisen. Sollten wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nicht nachkommen, könnte dies für uns rechtlich nachteilhaft sein (wie beispielsweise die Verhängung einer Geldbuße, Art. 83 DS-GVO). Detaillierte Angaben zu dem verwendeten Cookie (Funktionsweise, Speicherdauer, Zugriffsmöglichkeiten Dritter et cetera) können Sie unserem Consent-Management-Tool („Borlabs Cookie“) entnehmen.

Weitere Informationen zu dem Consent-Management-Tool „Borlabs Cookie“ finden Sie unter https://de.borlabs.io/datenschutz/.

13.   Analyse- und Tracking-Tools

13.1       Allgemeines

Beim Besuch unserer Webseite kann auch Ihr Nutzungsverhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Nutzungsverhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Werkzeuge verhindern. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie nachfolgend:

13.2       Google Analytics

Wir setzen auf unserer Internetseite den Webanalysedient „Google Analytics“ ein.

Der Webanalysedienst „Google Analytics“ wird von der Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Vereinigte Staaten von Amerika, beziehungsweise wenn der Dienst in der Europäischen Union zur Verfügung gestellt wird, von der Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (https://analytics.google.com/analytics/web/) betrieben.

„Google Analytics“ dient uns vor allem zu Analyse- und Marketingzwecke. Durch die von „Google Analytics“ erzeugten Berichte ist es uns möglich, unseren virtuellen Auftritt zu optimieren. Die statistischen Daten zeigen uns die Stärken und Schwächen unserer Internetseite auf. Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Internetseite wohlfühlen und Sie deswegen nur mit den Webinhalten versorgen, welche Sie sich auch wünschen. Ferner möchten wir auch unsere finanziellen Mittel gezielt einsetzen, um unsere Leistungen Ihnen möglichst günstig anbieten zu können.

„Google Analytics“ ist ein Tracking-Werkzeug, welches zur Datenverkehrsanalyse unserer Webseite dient. Hierzu wird ein Tracking-Code in den Quellcode unserer Internetseite integriert. Wenn Sie unsere Internetseite besuchen, erfasst dieser Tracking-Code Ihre Handlungen auf unserer Webseite. Sobald Sie unsere Internetseite verlassen, werden diese Daten an die Server von „Google Analytics“ gesendet und dort gespeichert. Diese Daten werden anschließend von Google verarbeitet und uns als Berichte über Ihr Nutzerverhalten zur Verfügung gestellt. Unter anderem ist die Generierung der nachfolgenden Berichte technisch möglich:

  • Akquisitionsberichte (Wie können wir mehr Menschen erreichen?)
  • Anzeigeberichte (Wie erfolgreich ist unsere Onlinewerbung?)
  • Conversionsberichte (Wie erfolgreich sind einzelne Marketingmaßnahmen?)
  • Echtzeitberichte (Was passiert gerade auf unserer Webseite?)
  • Verhaltensberichte (Wie wird mit unserer Webseite interagiert?)
  • Zielgruppenberichte (Wer interessiert sich für uns?)

Durch den Einsatz des Tracking-Codes, welcher mit einem Cookie verbunden ist, wird es „Google Analytics“ ermöglicht, eine Analyse Ihrer Webseitenbenutzung vorzunehmen. Hierzu wird eine zufällige, aber eindeutige User-ID erstellt. Diese dient dazu, die einzelnen Webseitenbesucher zu unterscheiden und pseudonyme Nutzerprofile auszuwerten. Dabei werden während Ihres Webseitenbesuchs unter anderem folgende Daten aufgezeichnet:

  • aufgerufene Seiten
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • Bestellungen inklusive des Umsatzes und der bestellten Produkte
  • die Erreichung von „Website-Zielen“ (zum Beispiel Kontaktanfragen)
  • Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klickpfad, Scroll-Verhalten und Verweildauer)
  • Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)
  • technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endeinrichtung und Bildschirmauflösung
  • Herkunftsquelle Ihres Besuchs (das heißt über welche Webseite beziehungsweise über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Hinzu kommen insbesondere die nachfolgenden Cookies von „Google Analytics“ zum Einsatz.

Cookie-Name: _ga

  • Verwendungszweck: Das JavaSkript „analytics.js“ verwendet standardmäßig das Cookie „_ga“, um die User-ID zu speichern. Dies dient grundsätzlich der Unterscheidung der einzelnen Webseitenbesucher.
  • Speicherdauer: 2 Jahre
Cookie-Name: _gat
  • Verwendungszweck: Das Cookie wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet.
  • Speicherdauern: 1 Minute
Cookie-Name: _gid
  • Verwendungszweck: Das Cookie dient ebenfalls zur Unterscheidung der einzelnen Webseitenbesucher.
  • Speicherdauer: 1 Tag

Diese Aufzählung ist nicht abschließend und kann aufgrund technischer Umstellungen seitens Google jederzeit geändert werden, worauf wir keinen Einfluss haben.

Detaillierte Angaben zu den verwendeten Cookies (Funktionsweise, Speicherdauer, Zugriffsmöglichkeiten Dritter et cetera) können Sie unserem Consent-Management-Tool („Borlabs Cookie“) entnehmen. Cookie-Einstellungen

Die hierdurch erzeugten Informationen über Ihre Webseitenbenutzung werden an Server von Google übertragen, welche weltweit verteilt sind (https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de). Ein großer Teil der Server befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika, weswegen Ihre Daten auch dort gespeichert werden. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt (sogenannte IP-Maskierung). Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Webseite aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Für den Fall der Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Google LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika, hat die Google LLC entsprechende Maßnahmen unternommen (wie zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen), welche die Einhaltung des in der Europäischen Union geltenden Datenschutzniveaus grundsätzlich gewährleisten. Nähere Informationen können den Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms (https://business.safety.google/adscontrollerterms/) entnommen werden. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen. Die Vereinigten Staaten von Amerika gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Sie haben dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der Europäischen Union. Gegebenenfalls stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Die im Rahmen von „Google Analytics“ von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können insbesondere die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google widersprechen, indem Sie das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sofern eine entsprechende Einwilligung zum Setzen beziehungsweise zur Speicherung von Cookies und zur Aktivierung des Dienstes abgefragt und erteilt wurde, erfolgt der Zugriff auf Ihre Endeinrichtung und die anschließende Verarbeitung der Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. mit Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO. Mit Ihrer Einwilligung zur Verwendung dieses Dienstes stimmen Sie auch einer gegebenenfalls stattfindenden Datenübermittlung an Google in ein Drittland nach Art. 49 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO zu. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf Cookie-Einstellungen klicken und den Haken bei „Google Analytics“ entfernen. Dann wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert.

Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass durch den Einsatz des Dienstes gegebenenfalls „Google Fonts“ (Schriftarten) nachgeladen werden und hierzu automatisch eine Verbindung mit den Servern von Google hergestellt wird. „Google Fonts“ ist eine Sammlung von Schriftarten für den kommerziellen und persönlichen Gebrauch. Durch „Google Fonts“ werden Schriftarten zur Verfügung gestellt, welchen den aufgerufenen Dienst optisch verbessern. Dabei werden die nachfolgenden Daten an Google übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Aggregierte Nutzungszahlen
  • Schriftart-Anfrage
  • Referrer URL
  • CSS-Anfragen
  • User Agent
  • Browser-Informationen

Dies können wir aus technischer Sicht – trotz der gegebenenfalls lokalen Einbindung von Google Fonts – nicht verhindern. Sofern Sie daher in die Nutzung dieses Dienstes eingewilligt haben, erstreckt sich diese Einwilligung auch ausdrücklich auf die Verwendung von „Google Fonts“.

Weitere Informationen zu dem Webanalysedienste „Google Analytics“ finden Sie unter:

  • https://policies.google.com/privacy?hl=de (Datenschutzerklärung)
  • https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de (Cookie-Richtlinie)
  • https://policies.google.com/terms?hl=de (Nutzungsbedingungen)

Ferner können Sie sich bezüglich des Dienstes auch an den Ansprechpartner von Google unter https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form wenden.

14.   Weitere Dienste

14.1       Google Maps (Cookie-Banner-Lösung)

Wir setzen auf unserer Internetseite den Online-Kartendienst „Google Maps“ ein.

Der Online-Kartendienst „Google Maps“ wird von der Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Vereinigte Staaten von Amerika, beziehungsweise wenn der Dienst in der Europäischen Union zur Verfügung gestellt wird, von der Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (https://www.google.de/maps) betrieben.

„Google Maps“ ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Durch die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert. Wir verwenden diesen Dienst, um unsere Internetseite für Sie zu optimieren. Wir möchten Ihnen Zeit sparen und Ihnen die notwendigen Adressdaten unmittelbar und anschaulich zur Verfügung stellen, weswegen wir „Google Maps“ direkt mittels HTML-Code in unsere Webseite eingebunden haben.

Durch die Einbettung von „Google Maps“ werden die nachfolgenden Daten erhoben:

  • Suchbegriffe
  • IP-Adresse
  • Breiten- und Längenkoordinaten
  • Bei Verwendung der Routenplaner-Funktion: eingegebene Startadresse

Hierzu kommt insbesondere das nachfolgende Cookie von „Google Maps“ zum Einsatz.

Cookie-Name: NID

Detaillierte Angaben zum verwendeten Cookie (Funktionsweise, Speicherdauer, Zugriffsmöglichkeiten Dritter et cetera) können Sie unserem Consent-Management-Tool („Borlabs Cookie“) entnehmen.

Cookie-Einstellungen

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung werden bereits beim Aufruf derjenigen Unterseiten, in welche die Karte von „Google Maps“ eingebunden ist, die hierdurch erzeugten Informationen über Ihre Webseitenbenutzung an Server von Google übertragen, welche weltweit verteilt sind (https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de). Ein großer Teil der Server befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika, weswegen Ihre Daten auch dort gespeichert werden. Für den Fall der Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Google LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika, hat die Google LLC entsprechende Maßnahmen unternommen (wie zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen), welche die Einhaltung des in der Europäischen Union geltenden Datenschutzniveaus grundsätzlich gewährleisten. Nähere Informationen können den Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms (https://business.safety.google/adscontrollerterms/) entnommen werden. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen. Die Vereinigten Staaten von Amerika gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Sie haben dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der Europäischen Union. Gegebenenfalls stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Die oben geschilderte Datenübermittlung erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie angemeldet sind oder ob ein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Nutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Besuch der Internetseite abmelden. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht angemeldete Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Sofern ein Nutzerkonto existiert, können unter https://safety.google/privacy/privacy-controls/ Privatsphäreneinstellungen bei Google vorgenommen werden.

Sofern eine entsprechende Einwilligung zum Setzen beziehungsweise zur Speicherung von Cookies und zur Aktivierung des Dienstes abgefragt und erteilt wurde, erfolgt der Zugriff auf Ihre Endeinrichtung und die anschließende Verarbeitung der Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. mit Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO. Mit Ihrer Einwilligung zur Verwendung dieses Dienstes stimmen Sie auch einer gegebenenfalls stattfindenden Datenübermittlung an Google in ein Drittland nach Art. 49 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO zu. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf Cookie-Einstellungen klicken und den Haken bei „Google Maps“ entfernen. Dann wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert.

Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass durch den Einsatz des Dienstes gegebenenfalls „Google Fonts“ (Schriftarten) nachgeladen werden und hierzu automatisch eine Verbindung mit den Servern von Google hergestellt wird. „Google Fonts“ ist eine Sammlung von Schriftarten für den kommerziellen und persönlichen Gebrauch. Durch „Google Fonts“ werden Schriftarten zur Verfügung gestellt, welchen den aufgerufenen Dienst optisch verbessern. Dabei werden die nachfolgenden Daten an Google übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Aggregierte Nutzungszahlen
  • Schriftart-Anfrage
  • Referrer URL
  • CSS-Anfragen
  • User Agent
  • Browser-Informationen

Dies können wir aus technischer Sicht – trotz der gegebenenfalls lokalen Einbindung von Google Fonts – nicht verhindern. Sofern Sie daher in die Nutzung dieses Dienstes eingewilligt haben, erstreckt sich diese Einwilligung auch ausdrücklich auf die Verwendung von „Google Fonts“.

Weitere Informationen zu dem Online-Kartendienst „Google Maps“ finden Sie unter:

  • https://policies.google.com/privacy?hl=de (Datenschutzerklärung)
  • https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de (Cookie-Richtlinie)
  • https://policies.google.com/terms?hl=de (Nutzungsbedingungen)
  • https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps/ (zusätzliche Nutzungsbedingungen für „Google Maps“)

Ferner können Sie sich bezüglich des Dienstes auch an den Ansprechpartner von Google unter https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form wenden.

14.2       Online-Chat „Tidio“

Wir setzen auf unserer Internetseite den Online-Chat „Tidio“ ein.

Der Online-Chat „Tidio“ wird von der Tidio LLC, 149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA 94105, Vereinigte Staaten von Amerika, beziehungsweise wenn der Dienst in der Europäischen Union zur Verfügung gestellt wird, von der Tidio Poland Sp. Z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Polen (https://www.tidio.com/) betrieben.

Der Online-Chat „Tidio“ dient uns vor allem dazu, Ihnen eine schnelle Kommunikationsmöglichkeit mit unseren Experten zur Verfügung stellen zu können. Dadurch sind Sie jederzeit in der Lage, eine schnelle, direkte und unkomplizierte Beratung zu erhalten. Sie müssen durch die Integration des Online-Chats „Tidio“ regelmäßig auch keine weitere Zeit in die Suche von Beratungsmöglichkeiten investieren. Durch die direkte Einbindung des Online-Chats „Tidio“ wird auch für uns der Verwaltungsaufwand reduziert, wodurch wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen letztlich zu einem möglichst günstigen Preis anbieten können.

Der Online-Chat „Tidio“ wird dabei über ein JavaScript-Code direkt in den Quelltext der Webseite integriert. Bei der Nutzung des Online-Chats „Tidio“ werden durch den Diensteanbieter Daten mittels eines Serverzugriffs erhoben. Die dabei übertragenen Daten sind insbesondere Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls Browserinformationen wie Ihr User-Agent. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität des Online-Chats „Tidio“ verarbeitet. Die Speicherdauer der übermittelten Daten ist von uns nicht beeinflussbar, sondern wird von der Tidio LLC bestimmt. Hierbei können auch die vom Nutzer eingegebenen Daten (zum Beispiel Name, Firma, Kontaktdaten) an die Tidio LLC übermittelt und gespeichert werden. Details zur Speicherdauer können der Datenschutzerklärung der Tidio LLC (https://www.tidio.com/privacy-policy/) entnommen werden.

Die Tidio LLC wird die Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung ihrer Leistungspflichten notwendig ist. Diese unterliegt bezüglich der Erbringung ihrer Dienstleistungen unseren Weisungen. Zur Sicherstellung der datenschutzrechtlichen Rechte und Pflichten wurde mit der Tidio LLC ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO geschlossen.

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung werden bereits beim Aufruf derjenigen Unterseiten, in welche der Online-Chat „Tidio“ eingebunden ist, die hierdurch erzeugten Informationen über Ihre Webseitenbenutzung an Server der Tidio LLC übertragen, welche sich unter anderem in den Vereinigten Staaten von Amerika befinden, weswegen Ihre Daten auch dort gespeichert werden. Für den Fall der Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Tidio LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika, hat die Tidio LLC entsprechende Maßnahmen unternommen (wie zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen), welche die Einhaltung des in der Europäischen Union geltenden Datenschutzniveaus grundsätzlich gewährleisten. Nähere Informationen können den Bedingungen (Terms) der Tidio LLC (https://www.tidio.com/terms/) entnommen werden. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf die bei der Tidio LLC gespeicherten Daten zugreifen. Die Vereinigten Staaten von Amerika gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Sie haben dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der Europäischen Union. Gegebenenfalls stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Hierzu kommen insbesondere die nachfolgenden Cookies des Online-Chats „Tidio“ zum Einsatz.

Cookie-Name: tidio_state_*

Detaillierte Angaben zu den verwendeten Cookies (Funktionsweise, Speicherdauer, Zugriffsmöglichkeiten Dritter et cetera) können Sie unserem Consent-Management-Tool („Borlabs Cookie“) entnehmen. Cookie-Einstellungen

Die Cookies stellen die Funktionsfähigkeit des Online-Chats „Tidio“ sicher. Für den Zugriff auf Ihre Endeinrichtung wird dabei nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG grundsätzlich keine Einwilligung benötigt. Sofern jedoch eine entsprechende Einwilligung zum Setzen beziehungsweise zur Speicherung von Cookies und zur Aktivierung des Dienstes abgefragt und erteilt wurde, erfolgt der Zugriff auf Ihre Endeinrichtung und die anschließende Verarbeitung der Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. mit Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO. Mit Ihrer Einwilligung zur Verwendung dieses Dienstes stimmen Sie auch einer gegebenenfalls stattfindenden Datenübermittlung an die Tidio LLC in ein Drittland nach Art. 49 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO zu. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf Cookie-Einstellungen klicken und den Haken bei „Tidio“ entfernen. Dann wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert.

Weitere Informationen zu dem Online-Chat „Tidio“ finden Sie unter:

  • https://www.tidio.com/wp-content/uploads/the-agreement-or-the-dpa.pdf (Auftragsverarbeitungsvertrag mit den Standarddatenschutzklauseln)
  • https://www.tidio.com/privacy-policy/ (Datenschutzerklärung)
  • https://www.tidio.com/terms/ (Nutzungsbedingungen)

Ferner können Sie sich bezüglich des Dienstes auch an den Ansprechpartner der Tidio LLC unter der E-Mail-Adresse „support@tidio.net“ wenden.

15.   Ihre Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Kontaktformular

15.1       Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über E-Mail, Telefon, Telefax oder über unser Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet. Wir nutzen diese Daten, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DS-GVO. Je nach Sachverhalt kann die Verarbeitung der Daten jedoch auch auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DS-GVO (Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Verpflichtungen) oder auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DS-GVO (überwiegendes berechtigtes Interesse an der effektiven und effizienten Bearbeitung Ihres Anliegens) gestützt werden.

Sobald die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet und der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden wir die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, wie beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten, bleiben unberührt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung via E-Mail grundsätzlich unverschlüsselt stattfindet. Ein (lückenloser) Schutz der Daten kann deswegen bei dieser Art der Kontaktaufnahme nicht gewährleistet werden.

15.2       Kontaktformular

Wenn Sie zur Kontaktaufnahme unser Kontaktformular nutzen, fragen wir Sie nach persönlichen Informationen. Damit wir die Anfrage beantworten können, ist dabei die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Weitere Angaben zu Ihrer Person können – soweit nicht anders dargestellt – freiwillig erfolgen.

Ihre Angaben werden mittels E-Mail weiterverarbeitet.

Der Versand des Kontaktformulars erfolgt mittels end-to-end-Verschlüsselung.

Ihre Daten werden auf geschützten Servern in der Bundesrepublik Deutschland unter Einhaltung der Datenschutzvorschriften gespeichert.

Mit der Betätigung der Schaltfläche „Senden“ willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Kontaktinformationen zu den oben genannten Zwecken ein. Sind Sie damit nicht einverstanden, müssen Sie den Vorgang abbrechen. Es erfolgt dann kein Versenden des Formularinhalts und keine Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können Ihre oben angeführte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir verwenden Ihre Daten nur, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Anfragen und für die weitere Korrespondenz mit Ihnen erforderlich ist. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen Daten werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage datenschutzrechtlich gelöscht, soweit nicht eine andere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

15.3       Weitergabe von Daten an Dienstleistungsunternehmen

Wir nehmen für den Betrieb, zur Optimierung unserer Webseite sowie unserer Services und zur Vertragsabwicklung diverse Dienstleistungen von Dritten in Anspruch. Dabei ist es notwendig, dass an diese die zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Daten, insbesondere für zentrale IT-Dienstleistungen oder das Hosting unserer Webseite sowie für die Bezahlung und Auslieferung von Produkten, weitergegeben werden.

Bei der Weitergabe Ihrer Daten achten wir stets auf ein möglichst hohes Sicherheitsniveau. Wir versichern Ihnen, dass die hinzugezogenen Dritten vorher sorgfältig von uns ausgewählt und vertraglich verpflichtet wurden. Soweit ein Dritter im Wege einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist (zum Beispiel für das Hosting der Webseite), gewährleisten wir, dass angemessene Datenschutzvorkehrungen und Datensicherheitsmaßnahmen mit den von uns beauftragten Dritten vereinbart wurden.

Wir geben die für die Auslieferung von bestellten Waren notwendigen personenbezogenen Daten wie Vorname, Nachname, Anschrift an Logistikunternehmen und den bei der Bestellung angegebenen Paket-/ Postdienstleister wie DHL, DPD, UPS und Hermes weiter. Das ist insbesondere zur Erfüllung von Verträgen sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder des eines Dritten erforderlich (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b und f DS-GVO).

Zudem übermitteln wir die bei der Bestellung angegebenen Daten gegebenenfalls an Zahlungsdienstanbieter oder an eine finanzierende Bank zur eigenverantwortlichen Nutzung für die Vertragsabwicklung.

Bei der Bezahlung erfassen und speichern wir keine Zahlungsverkehrsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen. Diese geben Sie ausschließlich direkt dem jeweiligen Zahlungsdienstanbieter bekannt.

16.   Auftritte in sozialen Netzwerken (Social Media) und auf weiteren Internetseiten

16.1       Allgemeines

Wir unterhalten in sozialen Netzwerken öffentlich zugängliche Profile.

Auf unserer Internetseite ist gegebenenfalls auch eine Verlinkung zu diesen Profilen vorzufinden. Dabei handelt es sich jedoch – vorbehaltlich anderweitiger Angaben in unserer Datenschutzerklärung – um eine bloße Verlinkung auf die externen Webseiten. Anders als beispielsweise bei sogenannten Social Media-Plugins werden durch die Einbindung des Hyperlinks auf unserer Internetseite noch keine Daten der Webseitenbesucher in Bezug auf die sozialen Netzwerke verarbeitet. Demgegenüber setzt der Aufruf und Besuch des Profils durch das Betätigen der Verlinkung eine Vielzahl von Datenverarbeitungsprozesse in Gang.

Wir unterhalten die Social Media-Profile, um mit Nutzenden und Interessenten zu kommunizieren und Informationen über uns darzustellen. Dies ermöglicht uns, unsere Produkte und Dienstleistungen besser an den Bedürfnissen der Interessenten ausrichten zu können. Zudem möchten wir Ihnen an dem virtuellen Ort begegnen und mit Ihnen dort kommunizieren, wo Sie sich bereits wohlfühlen und auskennen. Dadurch wird die Kommunikation zwischen Ihnen und uns insgesamt verbessert.

Wir greifen hierzu auf die technische Plattform und die Dienste von Drittanbietern zurück. Da die Anbieter der sozialen Netzwerke – neben uns – eigene Zwecke verfolgen, gelten wir im datenschutzrechtlichen Sinn als gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DS-GVO. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Social Media-Profile und deren Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren und Teilen). Beim Besuch unserer Profile erfassen die Anbieter der Social Media-Plattformen unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrer Endeinrichtung vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber des Social Media-Profils anonymisierte statistische Informationen über die Interaktion mit unserem Profil zur Verfügung zu stellen. Die Statistiken nutzen wir zur Verbesserung Ihres Erlebnisses beim Besuch unseres Social Media-Auftritts. Wir haben jedoch keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die der Anbieter des sozialen Netzwerkes zur Erstellung dieser Statistiken erhebt.

Bei dem Besuch unserer Profile werden Ihre Daten aufgrund der gemeinsamen Verantwortlichkeit nicht nur durch uns, sondern auch durch die Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unterhalten. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks. Wenn Sie in Ihrem Profil bei der Plattform angemeldet sind, kann regelmäßig über ein Cookie auf Ihrer Endeinrichtung nachvollzogen werden, wie Sie sich im Internet bewegt haben. Über in Webseiten eingebundene Social Media-Plugins (beispielsweise ein Gefällt mir-/Like-Button) ist es den Plattformen zudem möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem jeweiligen Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Nutzerprofile erstellt und auf Sie zugeschnittene Inhalte oder für Sie relevante Werbeinhalte von den Plattformbetreibern angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich abmelden beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrer Endeinrichtung vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten. Uns ist im Detail nicht bekannt, in welcher Weise die Social Media-Plattformen die Daten für eigene Zwecke verwenden, wie lange diese Daten gespeichert und ob Daten an Dritte weitergegeben werden. Nach unserem Wissen werden die Plattformanbieter mit den gewonnenen Daten vorrangig das plattformeigene Werbesystem verbessern. Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Sie bei dem sozialen Netzwerk registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer unser Profil besuchen. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber beschreiben die Anbieter in ihren eigenen Datenschutzerklärungen (siehe unten). Ferner finden Sie dort auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten für Werbeanzeigen.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von den Plattformen verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere den Vereinigten Staaten von Amerika (USA), übertragen. Die unten genannten Anbieter – soweit diese nicht originär europäische Unternehmen sind – halten laut eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau ein. Wir haben hierzu mit den Unternehmen die Standarddatenschutzklauseln geschlossen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf die bei den Plattformanbietern gespeicherten Daten zugreifen. Die Vereinigten Staaten von Amerika gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Sie haben dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der Europäischen Union. Gegebenenfalls stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Wir als Nutzer eines Social Media-Profils verarbeiten demgegenüber – neben der anonymisierten statistischen Auswertung der Profilbesuche (siehe hierzu bereits oben) – nur die Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes, die Sie uns bereitstellen und eine Interaktion erfordern. Wenn Sie beispielsweise eine Frage stellen, die wir nur per E-Mail oder über das Nachrichtensystem des sozialen Netzwerkes beantworten können, werden wir Ihre Informationen entsprechend der allgemeinen Grundsätze unserer Datenverarbeitung speichern, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Social Media-Plattform ist – je nach Sachverhalt und Kontext – Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a, b oder f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere darin, werbewirksam unsere Produkte und Dienstleistungen darzustellen sowie effektiv und effizient mit Ihnen zu kommunizieren. Die von den sozialen Netzwerken vorgenommenen Datenverarbeitungsvorgänge beruhen gegebenenfalls auf abweichenden Rechtsgrundlagen. Diese müssen Ihnen vom jeweiligen Betreiber gesondert bekanntgegeben werden. Der Zugriff auf Ihre Endeinrichtung – insbesondere durch den Einsatz von Cookies – richtet sich nach § 25 Abs. 1 oder Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Näheres zu den eingesetzten Cookies oder vergleichbaren Technologien können Sie der Datenschutzerklärung oder der Cookie-Richtlinie der jeweiligen Anbieter der sozialen Netzwerke entnehmen (siehe unten). Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings kann dies für einzelne Funktionalitäten unserer Profile in sozialen Netzwerken erforderlich sein (beispielsweise zur Beantwortung Ihrer Anfrage). Diese Funktionalitäten stehen Ihnen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, wenn Sie uns Ihre Daten nicht überlassen.

Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an den Anbieter der Social Media-Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden wir oder der Anbieter Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung des sozialen Netzwerkes direkt an den Betreiber der Social Media-Plattform. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Interaktion mit uns, schreiben Sie an die von uns angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsprozesse der Betreiber der sozialen Netzwerke haben.

Weitere Informationen zu den sozialen Netzwerken und wie Sie Ihre Daten schützen können, finden Sie auf www.youngdata.de. Youngdata ist das Jugendportal der unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder, sowie des Kantons Zürich.

Wir möchten Ihnen nachfolgend darlegen, welche Profile wir bei welchen Anbietern unterhalten. Falls Sie unsere Social Media-Profile besuchen möchten, können Sie dem Impressum unserer Internetseite die genauen Fundstellen entnehmen. Wir haben die Social Media-Profile dort entsprechend verlinkt.

16.2       LinkedIn

Wir nutzen das soziale Netzwerk „LinkedIn“.

„LinkedIn“ wird von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (https://www.linkedin.com/) betrieben.

Weitere Informationen zu dem sozialen Netzwerk „LinkedIn“ finden Sie unter

  • https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy (Cookie-Richtlinie)
  • https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (Datenschutzrichtlinie)
  • https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342443/manage-advertising-preferences?lang=en (Einstellungsmöglichkeiten)
  • https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO (Kontaktmöglichkeit des Ansprechpartners für den Datenschutz)
  • https://de.linkedin.com/legal/l/dpa (EU-Standardvertragsklauseln)
  • https://de.linkedin.com/legal/l/dpa (Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung)

17.   Kinder und Jugendliche

Unsere Internetseite richtet sich ausschließlich an potentielle Bewerber, Kunden, Interessenten sowie Geschäftspartner und Pressevertreter.

Personen unter 16 Jahren sollten ohne Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter (in der Regel Eltern oder Erziehungsberechtigten) keine Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine Daten von Kindern und Jugendlichen an, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Wir sammeln diese nicht und geben diese auch nicht an Dritte weiter.

18.   Sicherheit Ihrer Daten

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der gesetzlichen Vorgaben getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server. Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte wie Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Vorhängeschloss-Symbol. Wenn die TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Alle unsere Beschäftigten und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sowie die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Einhaltung der DS-GVO, des BDSG und anderer datenschutzrelevanter Gesetze sowie dem vertraulichen Umgang mit Daten verpflichtet.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

19.   Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

20.   Betroffenenrechte

Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie umfangreiche Rechte als betroffene Person. Sie können diese uns gegenüber jederzeit geltend machen. Die hierzu notwendigen Kontaktdaten finden Sie am Anfang unserer Datenschutzerklärung. Nachfolgend möchten wir Ihnen Ihre Betroffenenrechte ausführlich darstellen.

20.1       Widerruf von Einwilligungen

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie Ihre Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 Satz 1 DS-GVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Diese Ausführungen gelten auch für die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG.

20.2       Auskunftsrecht

Sie können jederzeit im Rahmen des Art. 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten erhalten. Insbesondere können Sie Auskunft über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, Kategorien der möglichen Empfänger sowie die geplante Speicherdauer erfragen.

20.3       Recht auf Berichtigung

Sie sind berechtigt, bei Unrichtigkeit der Daten im Rahmen des Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten, die bei uns gespeichert sind, zu verlangen.

20.4       Recht auf Löschung

Sie können im Rahmen des Art. 17 DS-GVO die Löschung der Daten fordern, wenn die Speicherung der Daten nicht mehr notwendig ist und eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung nicht vorhanden ist. Außerdem können Sie die Löschung fordern, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und es keine vorrangigen, berechtigten Gründe für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten gibt und wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder wenn eine Rechtspflicht zum Löschen nach europäischem oder nationalem Recht besteht.

20.5       Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Darüber hinaus haben Sie im Rahmen des Art. 18 DS-GVO ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • wenn Sie die Richtigkeit der Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen,
  • wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der Daten ablehnen,
  • der Zweck der Verarbeitung sich erledigt hat, die Daten aber zur Geltendmachung von Ihren Rechtsansprüchen notwendig sind oder
  • wenn Sie nach Art. 21 DS-GVO widersprochen haben und es noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Interessen überwiegen.
20.6       Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben im Rahmen des Art. 20 DS-GVO das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit). Zudem können Sie unter bestimmten Voraussetzungen erwirken, dass Ihre Daten direkt von einem Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist.

20.7       Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO). Dies ist möglich, soweit sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet oder Gründe dafür vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle des Widerspruchs gegen Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, welches ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

20.8       Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Ihnen – unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs – das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zusteht, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen die DS-GVO verstößt.

Eine aktuelle Liste der Aufsichtsbehörden (für den nicht-öffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Webseite: https://lda.bayern.de/

21.   Fragen, Anregungen, Beschwerden beim Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Rechtsanwaltskanzlei Costard

Kanzlei für IT-Recht und Datenschutz
Rechtsanwalt Thomas P. Costard
EUROCOM Businesspark
Lina-Ammon-Straße 9
90471 Nürnberg
Telefon: +49 911 7903034
Telefax: +49 911 7903035
E-Mail: info@it-rechtsberater.de
Webseite: https://www.it-rechtsberater.de/

Er steht Ihnen auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder bei Beschwerden als Ansprechpartner zur Verfügung.

22.   Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung. Derzeitiger Stand ist Februar 2023.